Voor niet-blanco producten, en dus gepersonaliseerd op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Voor blanco aangekochte goederen heeft u het recht uw bestellingen tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag (exclusief verzendkosten) gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor uw rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven voor het retourneren van de goederen de website van uw gekozen vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadig zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorrekenen. behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed is verpakt.
Om gebruik te maken van dit recht, kunt u contact met ons opnemen via hallo@geschenkatelier.be. wij zorgen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen de 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.
